08 december 2020
Webinar voorbij de gimmick: aan de slag met chatbots en voice assistants
15u00 - 16u30
Wat levert het ontwikkelen van een voice app nu echt op? Kunnen chatbots daadwerkelijk de werkdruk op customer service verlagen? Aan de hand van enkele inspirerende cases brengen we, samen met Medianet Vlaanderen, in kaart hoe ver conversation design al is doorgedrongen in Vlaanderen. Wat is de impact en wat kunnen we in de nabije toekomst verwachten?